Về chúng tôi

Chúng tôi đảm bảo giá cả minh bạch và hợp lý. Trong trường hợp chi phí nguyên vật liệu biến động tăng cao, cần phải điều chỉnh giá cho khách hàng, chúng tôi cam kết cung cấp thông báo bằng văn bản ít nhất 15 ngày theo lịch trước ngày tăng có hiệu lực. Điều này đảm bảo rằng tất cả các báo giá còn tồn đọng vẫn có giá trị và ràng buộc trong khoảng thời gian đã nêu. Ngược lại, nếu giá nguyên liệu giảm, chúng tôi sẽ giảm giá sản phẩm tương ứng ngay lập tức, không chậm trễ hoặc thời gian thông báo tối thiểu – đảm bảo khách hàng luôn được hưởng lợi kịp thời khi thị trường suy thoái.

Để bảo vệ khách hàng trước tình trạng thiếu nguyên liệu bất ngờ, chúng tôi duy trì các thỏa thuận cung cấp dài hạn-với các nhà cung cấp nguyên liệu thô chính của mình đối với tất cả các thông số kỹ thuật và số bộ phận thường được sử dụng. Theo hợp đồng, các nhà cung cấp này có nghĩa vụ phải thông báo cho chúng tôi trước ít nhất ba tháng nếu họ dự kiến ​​sẽ ngừng hoặc cạn kiệt bất kỳ tài liệu liên quan nào. Trong khoảng thời gian thông báo ba{3}}tháng đó, chúng tôi có quyền đặt hàng với bất kỳ số lượng nào chúng tôi yêu cầu, từ đó đảm bảo nhu cầu sản xuất liên tục của khách hàng. Cam kết này áp dụng cho tất cả các tài liệu tiêu chuẩn, ngoại trừ các trường hợp bất khả kháng nằm ngoài khả năng kiểm soát hợp lý.

Chúng tôi cam kết đáp ứng mọi thời hạn giao hàng đã thỏa thuận. Đội ngũ sản xuất và hậu cần của chúng tôi làm việc chăm chỉ để đảm bảo-giao hàng đúng hạn cho mọi đơn hàng. Trong trường hợp hiếm hoi xảy ra sự kiện bất khả kháng khiến chúng tôi không thể hoàn thành việc giao hàng theo lịch trình, chúng tôi sẽ thông báo kịp thời cho khách hàng và đưa ra ước tính sửa đổi. Hơn nữa, nếu khách hàng yêu cầu vận chuyển nhanh - ví dụ: để đáp ứng thời hạn khẩn cấp của dự án - chúng tôi sẽ huy động nguồn lực nội bộ của mình, điều chỉnh các ưu tiên sản xuất và tối ưu hóa việc sắp xếp đóng gói bất cứ khi nào có thể, cố gắng hết sức để đáp ứng yêu cầu mà không ảnh hưởng đến chất lượng hoặc an toàn sản phẩm.

Khi nhận được sản phẩm của chúng tôi, nếu khách hàng nhận thấy bất kỳ mặt hàng nào được giao không phù hợp với thông số kỹ thuật của đơn đặt hàng – dù về mặt kích thước, hiệu suất hay tay nghề – chúng tôi hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc khắc phục. Theo lựa chọn của khách hàng, chúng tôi sẽ nhanh chóng cung cấp các thiết bị thay thế, thu xếp hoàn lại toàn bộ tiền hoặc cấp tín dụng cho phần không-tuân thủ.

Tuy nhiên, nghĩa vụ khắc phục này không mở rộng tới:

● Mọi trách nhiệm pháp lý mang tính hậu quả, gián tiếp hoặc{0}}của bên thứ ba phát sinh từ việc sử dụng thiết bị của chúng tôi;

● Khiếm khuyết hoặc hư hỏng do khách hàng không tiến hành kiểm tra chất lượng đầu vào đúng cách hoặc do xử lý, bảo quản hoặc lắp đặt không đúng cách sau khi giao hàng.